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万员外售后条款

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万员外生鲜产品售后条款

 

1.一概不能拒收不能退款,坚持拒收或者退货的,不在赔偿范围内,有任何问题可以在签收之后反馈,我们再进行售后处理。

 

2.由于收货方提供的地址或者号码等信息有误,导致生鲜产品不新鲜或者变质破损,一概不接受理赔。

 

3.收货人延时收货或者他人代收,放门卫室等,后面再发现产品有问题,不在我司赔偿范围内。

 

4.开箱后,破损或者腐烂低于5%的比例,不予赔偿,损坏率超过5%的,请拍照提供损坏的正面图,我司按照比例进行赔款。

 

5.因为天气问题造成产品损耗,请客户下单前提前预估风险,出现损耗的产品,不予赔款。

 

6.口头说产品变质均为无效证明,一定要有实际证据图,消费者因个人原因,反映口感问题或者太甜太酸,也不在赔偿范围内,望理解。

 

7.如因顺丰时效太久,造成生鲜产品变质损坏,顾客请及时联系我们,一般顺丰运送生鲜产品的时效在3天内。

 

综合上述条例,客户如能接受,无任何问题便可下单,我们的宗旨是做到最好,给到顾客最新鲜的海外生鲜产品。

 

包邮地区不包括:甘肃、内蒙、宁夏、青海、黑龙江、吉林、西藏、新疆这8个省份。

 

1KG加收10元/箱运费,2KG加收20元/箱运费,3KG加收30元/箱运费

 

生鲜产品截单及发货时间安排如下:

周一截单,周二发货(上午付款)

周三截单,周四发货(上午付款)

周五截单,周六发货(上午付款)

每周发货三次,顺丰派送,一线城市次日到。偏远则需加时送达。

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